Casinolus cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Minh bạch, an toàn và đáng tin cậy.
Casinolus áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin người chơi.
Bảo mật toàn bộ kết nối với tiêu chuẩn SSL 256-bit.
Thông tin cá nhân được ẩn danh trong hệ thống phân tích.
Casinolus không bán thông tin người chơi cho bên thứ ba.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được mã hóa đầu cuối.
Người chơi có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Casinolus thông báo kịp thời nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Casinolus (casinolus.app) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Casinolus, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Casinolus coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là một trách nhiệm cốt lõi, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, công bằng và có mục đích rõ ràng, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật có thể gửi đến [email protected] hoặc live chat 24/7 trong ứng dụng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Casinolus thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi tại Việt Nam.
Casinolus chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo rõ ràng. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở xử lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, xác minh danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp và rút tiền VND | Thông tin tài chính, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu giao dịch, thiết bị, IP | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin liên hệ, lịch sử hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm và nền tảng | Dữ liệu hành vi, log hệ thống | Lợi ích hợp pháp |
| Chơi có trách nhiệm | Tần suất cá cược, giới hạn đặt cược | Nghĩa vụ pháp lý + lợi ích hợp pháp |
Casinolus cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các mục đích không bắt buộc (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Casinolus đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
Casinolus hiểu rằng an toàn tài chính là ưu tiên hàng đầu của người chơi. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền VND trên nền tảng được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật.
Mọi giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption). Thông tin thẻ và số tài khoản ví điện tử không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trong hệ thống Casinolus.
Casinolus áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch rút tiền. Người chơi sẽ nhận mã xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký trước khi giao dịch rút tiền được xử lý, giúp ngăn chặn truy cập trái phép.
Hệ thống giám sát giao dịch tự động của Casinolus hoạt động liên tục để phát hiện các giao dịch bất thường, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hành vi gian lận.
Casinolus sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Casinolus sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi cách người chơi tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được ẩn danh và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
Một số cookie lưu trữ tùy chọn của bạn như danh sách trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và thông tin phiên cá cược. Đây là các cookie tùy chọn giúp cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trong phần cài đặt tài khoản Casinolus. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
Casinolus chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý và xác minh danh tính |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày giao dịch | Giải quyết tranh chấp và hỗ trợ người chơi |
| Nhật ký truy cập và thiết bị | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên lạc cuối | Chất lượng dịch vụ và lịch sử hỗ trợ |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được lưu trữ cho đến khi tranh chấp được giải quyết dứt điểm.
Là người chơi tại Casinolus, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Casinolus nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
Để thực thi quy định này, Casinolus áp dụng các biện pháp kiểm soát sau:
Casinolus đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi trước các mối đe dọa kỹ thuật số ngày càng tinh vi.
Tất cả dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS tiêu chuẩn cao. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ với mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm (hash) một chiều với thuật toán bcrypt và không thể giải mã ngược.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và quyền truy cập được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege). Mọi truy cập vào hệ thống đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống giám sát bảo mật của Casinolus hoạt động 24/7, phát hiện và cảnh báo các mối đe dọa trong thời gian thực. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, Casinolus cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời.
Casinolus thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing), đánh giá lỗ hổng và kiểm toán bảo mật nội bộ để liên tục cải thiện khả năng phòng thủ của hệ thống.
Casinolus có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng, Casinolus sẽ thông báo đến bạn thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Casinolus sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước khi chính sách mới có hiệu lực.